Livraisons et retours

Les colis sont généralement expédiés 2 à 3 jours après réception de votre paiement par La Poste en colissimo suivi.

Les expéditions ne se font que du Mardi au Samedi matin.

Un numéro de suivi colissimo vous sera transmis par mail

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Ces frais vous sont offerts à partir de 150 euros d'achat

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques. Un soin particulier est apporté au colis, les ardoises étant d'abord emballées avec du papier bulles puis proprement callées dans le carton par des flocons de polystyrène.

Conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délais de 7 jours à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés pour remboursement. La commande, totale ou partielle devra être renvoyée dans son emballage d'origine en parfait état et accompagnés de la facture et d'un courrier. Tout produit manquant, sali ou détérioré ne sera pas remboursé. Aucun colis adressé en port dû ne sera accepté.

Bleu d'ardoise disposera alors d'un délais de 30 jours maximum pour procéder au remboursement.

En cas de renvoi partiel, une nouvelle facture sera adres

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Commentaires (2)

Thenard
  • 1. Thenard | 16/06/2016
J'ai fait une commande mais je n'arrive pas à accéder au payement
amarante
  • 2. amarante | 10/06/2016
J'ai fait une commande mais je n'arrive pas à accéder au payement

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